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“终于找到了,太谢谢您了,急死我了,没想到这么快就找到了,感谢重庆交通开投公交集团两江公交二分公司606路的全体热心人!”
不久前,市民陈女士着急地跑到两江公交二分调度室象屿两江公元起点站调度室,看到失而复得的价值约6000元左右平板电脑及手机,她感到非常的激动。
原来,乘客陈女士乘坐606线公交车前往观音桥,15:17左右在建新北路站点下车,下车后发现自己的手提袋遗失在车内。
陈女士当时非常的着急,立即通过电话与606线调度员董老师取得联系,在得知此事后,董老师通过4G视频监控系统进行排查,并在工作群内发布信息,提醒线路驾驶员进行查找。
16:10左右,606线83358号车驾驶员肖驰在鸳鸯加气站收到调度员发送要求帮助寻找失物的信息,立即对车厢进行了巡查,最终在车内前排座位上发现了陈女士遗失的物品,随即妥善交回了调度室。
当陈女士接到调度员的电话,得知丢失的物品已找到,她悬着的心才渐渐放下来。随后,陈女士赶到606调度室拿到了遗失的物品,并对司机和两江公交公司表示感谢。
面对乘客的赞扬,驾驶员肖驰谦虚的表示:“作为服务行业,这是再平常不过的事了,面对乘客的遗失物品,我们每一件都会妥善保管,积极寻找和等待失主的领取。服务乘客是公交人永恒不变的宗旨,未来,我也会努力做好自己的本职工作,为乘客提供更优质的服务。”